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坐落于嘉興海寧市的古鎮長安，運河的水流淌千年，滋養著魚米之鄉；曾經，浙絲一廠機器的轟鳴聲晝夜不息，織就絲綢重鎮的輝煌。
長安司法所，有一位特殊的“繅絲人”——她不是用絲線，而是用真情與智慧，穿梭于鄰里街坊的千頭萬緒中，將一個個難解的“心結”抽絲剝繭，編織出和諧的鄰里畫卷。她就是義務調解36年，被居民們親切喚作“金阿姨”“老舅媽”的金星。
六十出頭的金星阿姨，是土生土長的長安人。她的青春歲月，是在赫赫有名的浙絲一廠（浙江制絲一廠）度過的。轟鳴的車間，飛旋的絲錠，成千上萬縷纖細潔白的絲線在工人們的手中纏繞、并合、牽引、成筒。
“絲綢這行當，最怕斷頭、疙瘩?！苯鸢⒁袒貞浀?，“一根絲斷了要馬上接上，一團絲亂了要耐心解開，容不得急躁?！边@份在“絲都”龍頭企業里磨煉出的耐心、條理性和解決問題時的沉靜心態，如同經年的蠶絲，浸潤了她的品性，成了她日后從事調解工作的寶貴底色。
在長安鎮虹橋社區，居民們有個共識：“有疙瘩找金阿姨”?！八拖裎覀兩鐓^的老舅媽！說話在理，辦事公正?！鄙鐓^書記何建石這樣評價。金阿姨是我們社區的老居民，也有很多昔日同事，大家都愿意聽她，從青絲到華發，金阿姨的調解工作室幾乎成了社區的“小法庭”——從婆媳間的一句拌嘴、鄰居為了幾寸院墻的爭執，涉及老舊房屋征遷補償、物業管理的尖銳矛盾，甚至是棘手的財產糾紛……這些家長里短的“千頭萬緒”，在金阿姨這里，總能找到破局的“線頭”。
近年來，長安鎮推進城區有機更新，這本是惠及百姓的好事，卻因老城區房屋涉及人口多、關系復雜，滋生出不少矛盾。三年前，金阿姨接下了這份艱巨的任務，其間成功調解糾紛211起，成了舊城改造中的“穩壓器”。
在一起老舊房屋征遷補償案中，兩兄妹因補償款分配問題爭執不下，甚至撂下狠話：“寧可法院判，也不讓對方好過?！苯鸢⒁虜荡螠贤o果后，不再直接沖擊利益分配的核心矛盾，而是上門話家常，一次她誠懇詢問當事人：“你對我工作有沒有意見？”對方坦言：“金阿姨，您耐心真好，講的話也在理?！辈蹲降竭@一信任后，金阿姨順勢引導：“既然信得過我，不如各讓一步？我保證讓另一方也退讓。這樣僵著既傷了兄妹情分，還耗費心力?！痹诮鸢⒁炭嗫谄判牡貏裾f下，終于讓劍拔弩張的兄妹放下心結，最終達成了雙方都滿意的調解協議。
金阿姨還是長安鎮“范大姐公益”的志愿者，在各種志愿活動中總能看到她的身影，談起與公益的結緣，“調解像排水渠，公益是蓄水池。"她這樣形容雙重身份："把糾紛里的怨氣疏導出去，再用助人的快樂把心里填滿。這是我的‘能量守恒’，也是自我調節的好法子。”
