隨著暑期出境旅游旺季的到來,我省迎來新一輪辦理出入境證件高峰。全省公安出入境管理部門緊盯“服務最優、成本最低、效率最高”目標,全面優化服務舉措,持續提升服務質量,確保企業、群眾辦證“省時、省力、省心”。今年6月份,全省共簽發普通護照16.1萬本,環比上升16.5%;簽發內地(大陸)居民往來港澳臺證件簽注39.2萬張(件)次,環比上升27.9%,數量居全國第三。
延時服務全覆蓋
辦證需求“不打烊”
陳女士帶著女兒走進溫州出入境辦證大廳時,已是晚上7點,大廳依舊燈火通明。她僅用15分鐘就完成了護照申請手續,“白天上班請假難,夜間專場解決了我們的大問題?!彼锌馈?/p>
在我省多地公安出入境辦證大廳,這樣的場景已成為暑期常態。在寧波市公安局出入境窗口,等待區人來人往?!耙酝叻迤谵k證,至少要等半小時。暑假專場開啟后,分流效果較為明顯。雖然辦證人數增多,但總體來說等待時間并沒有變長?!睂幉ㄊ泄簿殖鋈刖彻芾碇ш犗嚓P負責人表示,自6月16日開設暑期辦證專場以來,贏得了群眾好評。
“為應對暑期辦證高峰,我們提前部署,指導各地通過‘中午繼續辦’‘夜間加班辦’‘周末不休辦’等‘加時服務’來滿足群眾需求,努力將辦證高峰轉化為滿意高峰?!笔」矎d出入境管理總隊相關負責人介紹。
據悉,6月份以來,全省共開展延時與專場辦證194場次、服務11780人次,開通辦證綠色通道869次。
政務改革全加速
助企出海“添動能”
“在港時間只有7天,和客戶還沒談好合同細節,有沒有辦法延長時間……”近日,某文創企業負責人董總拿著展會邀請函心急如焚。
原來,該企業員工之前都是持旅游類簽注前往香港參展洽談生意,在港停留最長期限只有7日。杭州上城公安出入境得知此事后,第一時間主動聯系企業負責人,并上門開展港澳商務登記備案等工作,次日即完成辦理赴港商務簽注全流程,助力企業員工可以在港停留最長14日。
為滿足轄區企業赴港澳搶訂單、拓市場需求,杭州公安推出赴港澳商務簽注單位首次登記備案/年審、商務簽注和通行證辦理3個事項“一件事聯動”,實現企業辦事“零次跑”。目前已助力50家企業、420余人次快速辦理赴港澳商務簽注。
數字賦能提效率
“全程網辦”受熱捧
不止于線下,在杭州、寧波兩地,普通護照、往來港澳通行證換發補發“全程網辦”服務也在暑期發揮了重要作用。為進一步便利內地人員出入境,國家移民管理局決定在杭州、寧波等20個城市試點實行換發補發出入境證件“全程網辦”。
進入暑期后,杭州、寧波兩地通過“全程網辦”渠道辦理出入境證件的人數大幅上升。6月以來,已有3048人成功通過線上申請辦理相關證件,一定程度減輕了線下窗口壓力。
市民李先生就是出入境證件換發補發“全程網辦”的受益者。他打算帶孩子暑期去國外旅游,發現護照已經過期?!氨е囋嚳吹男膽B用了‘全程網辦’,特別順利,提交材料后沒幾天就收到新護照,一點都沒耽誤行程安排?!崩钕壬c贊道。
為應對暑期辦證高峰,杭州與寧波兩地公安出入境部門做了充分準備。一方面,安排專人加強線上審核力量,提高審核效率,讓市民的申請能夠更快得到處理;另一方面,優化證件郵寄流程,與郵政部門密切合作,確保辦好的證件能盡快送到市民手中。
【溫馨提醒】
廣大市民如有出國(境)計劃,請提前規劃辦證時間。
一般情況下,浙江省內戶籍的申請人7個工作日內可辦結出入境證件;省外戶籍的申請人則需要20個自然日。因奔喪、治療重癥、探望危重病人、處理境外突發事件、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學報到時間臨近等緊急事由,可登錄之江海安微信公眾號證照直通車模塊申請辦證綠色通道。
此外,還可通過該公眾號出海無憂板塊了解辦證指南、辦證進度、目的地國家(地區)安全提醒等,確保行程順利。如還有其他需咨詢的事項,請撥打12367服務熱線,為您提供7×24小時全天候不間斷服務。