近日,杭州市拱墅區長慶紅巷義警隊伍迎來了一位新星——AI義警“長小義”,這是一款AI智能軟件,在王馬社區警務室,老百姓可以通過一塊電子顯示屏與它“對話”。“長小義”的本領很多,比如,法律咨詢、反詐提醒、糾紛調解、安全防范…… 經過前期的深度“學習”,“長小義”掌握了長慶紅巷義警的特定身份屬性與基本數據框架,上崗半個多月,已幫民警化解了多起社區里的糾紛。
傍晚時分,轄區內一處合租房傳來激烈的爭執聲。原來,女租客小李懷疑合租室友小張偷用了她的食用油,兩人為此吵了起來,最后鬧到了長慶派出所。
“這事先問問‘長小義’吧,它處理這類糾紛可有經驗了?!泵窬蚝晏统鍪謾C,點開“長小義”,把事情的來龍去脈講了一遍。短暫“思考”后,“長小義”用平和的語氣說道:“小姐姐先別激動,聽我慢慢說,油壺油量減少可能是個誤會,也許是油蓋沒擰緊揮發了呢?不如大家坐下來好好聊一聊……”小李和小張逐漸冷靜下來,兩人耐心溝通后,小李察覺到可能是錯怪小張了。兩人心平氣和地離開了派出所。
當晚,派出所又接到一起警情:幾名同事在夜宵攤酒后發生口角,還動起了手,其中小劉抓傷了小王的脖子。民警迅速趕到現場處置。當事雙方都愿意調解,但在賠償金額上陷入了僵局。“長小義”搬出了相關法律法規來調解,很快促使雙方達成和解協議。
“‘長小義’”的加入為民警工作帶來了新的活力和更高的效率,還增強了居民群眾的法律意識和防范意識?!遍L慶派出所所長錢佳說,派出所將繼續提高義警隊員的素質和能力,與“長小義”形成更加強大的合力,為社區的平安和諧貢獻更多的智慧和力量。