7月16日下午,寧波火車站南安檢口上演了一場暖心的尋包接力。旅客婁女士焦急萬分地向執勤民警朱文亮求助,稱其隨身攜帶的NY標志小包在過安檢時不慎遺失,包內裝有兩部手機、多張銀行卡及少量現金。更讓她心急的是,由于專心找包,她已錯過原定班次,而家人遠在外地,自己又記不清親屬聯系方式,一旦包找不回,便會陷入身無分文、無法返程的困境。
了解情況后,朱文亮立即安撫婁女士情緒,同時與輔警王軒分工協作,一邊調閱周邊公共視頻,一邊將情況同步至車站指揮室,請求協助擴大排查范圍。通過細致排查,民警很快發現了線索:婁女士的包在經過安檢儀檢查后,被一名身著粉色長裙的女性旅客錯拿離開。
時間緊迫!民警根據衣著特征,聯合車站工作人員展開多方排查,最終確認了錯拿行李旅客的身份,并聯系上其兒子。在民警耐心說明婁女士的焦急處境后,該旅客意識到自己的失誤,深表歉意,并立即主動協調,委托三門站客運人員將小包通過最近的車次送回寧波。
當日17時30分,G7550次列車準時抵達寧波站。列車長將完好無損的小包鄭重轉交到民警朱文亮手中。經婁女士現場清點,包內物品一樣不少。緊握失而復得的小包,婁女士激動地向民警連聲道謝。隨后,在民警的協助下,她順利辦理了車票改簽,踏上了返回杭州的列車。
“本以為找不回來了,沒想到民警這么快就幫我解決了難題!”婁女士的感激溢于言表。這場歷時4個多小時的尋包接力,不僅為旅客挽回了損失,更在暑運高峰中傳遞了溫暖,彰顯了公安民警和鐵路客運人員的責任擔當。
民警溫馨提示:當前正值暑運高峰,車站客流量激增,類似錯拿行李的警情日均發生4-5起。旅客出行請務必預留充足時間,在過安檢、上下車時仔細核對行李,看清標識特征,避免因匆忙錯拿或遺落物品。如遇遺失,請立即聯系車站工作人員或民警求助。